C’est la première question que l’on se pose avant de télécharger l’application : « Est-ce que je peux faire mes Quels magasins sont compatibles avec Jow ? (Le Guide 2026)
C’est souvent le dernier frein avant l’inscription : la peur de devoir changer ses habitudes ou de perdre ses points de fidélité.
Rassurez-vous : Jow ne remplace pas votre supermarché, il l’optimise. L’application est aujourd’hui connectée à la quasi-totalité des grandes enseignes françaises. Cependant, une subtilité technique importante existe : certaines enseignes (comme E.Leclerc) ne sont visibles que si vous utilisez l’application mobile, et sont invisibles sur ordinateur.
Voici le guide expert pour choisir la meilleure enseigne, comprendre les modes de livraison et synchroniser vos avantages.
En un coup d’œil : Tableau de compatibilité
Voici les modes de livraison officiellement confirmés par l’équipe Jow.
| Enseigne | Disponibilité Technique | Retrait (Drive) | Livraison |
| E.Leclerc | 📱 App Mobile Uniquement | ✅ | ✅ |
| Système U | 📱 App Mobile Uniquement | ✅ | ✅ |
| Carrefour | 💻 Site + 📱 App | ✅ | ✅ |
| Auchan | 💻 Site + 📱 App | ✅ | ✅ |
| Intermarché | 💻 Site + 📱 App | ✅ | ✅ |
| Monoprix | 💻 Site + 📱 App | ✅ (Magasin) | ✅ |
| Chronodrive | 💻 Site + 📱 App | ✅ | ❌ |
Le Conseil de l’expert : Peu importe l’enseigne choisie, vous êtes considéré comme un « nouvel utilisateur Jow ». 👉 Profitez ici de 10€ à 15€ offerts sur votre première commande (Code cumulable avec vos promos magasin).
1. Les « Exclusivités Mobile » (E.Leclerc et Système U)
C’est le point qui génère le plus de confusion. Beaucoup d’utilisateurs pensent que Jow n’est pas compatible avec Leclerc car ils cherchent sur leur ordinateur.
E.Leclerc
L’enseigne championne des prix bas est bien présente, mais vous devez obligatoirement télécharger l’application Jow (iOS ou Android) pour la voir apparaître.
- Pourquoi ? C’est une contrainte technique liée à l’interface de connexion de Leclerc.
- Fidélité : Une fois votre compte lié, vos Tickets E.Leclerc se cagnottent normalement.
- Livraison : Le service couvre le Drive classique et la livraison domicile.
Courses U (Super U / Hyper U)
Même combat pour les Magasins U. L’intégration est 100% fonctionnelle (Drive + Livraison), mais accessible uniquement via le smartphone.
2. Les « Valeurs Sûres » (Carrefour, Auchan, Intermarché)
Ces trois géants offrent l’expérience la plus fluide, accessible aussi bien sur PC que sur Mobile.
- Carrefour : C’est souvent l’enseigne qui gère le mieux la remontée des promotions complexes (« 2+1 offert », « -50% sur le 2ème »). Si vous êtes chasseur de promos, c’est le meilleur choix.
- Auchan : L’intégration inclut le programme Waaoh. Attention toutefois, si vous changez de lieu (vacances), vérifiez bien le stock du nouveau magasin dans l’appli, car l’assortiment varie beaucoup chez Auchan.
- Intermarché : Idéal pour le maillage territorial. C’est souvent la seule option disponible dans les zones plus rurales.
3. Les « Spécialistes Urbains » (Monoprix & Chronodrive)
Monoprix (& Naturalia)
C’est l’option reine pour les citadins sans voiture.
- La différence : Contrairement aux autres qui misent tout sur le Drive voiture, Monoprix via Jow propose le Retrait en Magasin (Click & Collect). Idéal pour récupérer ses courses en sortant du bureau.
- Le Bonus Parisien : En Île-de-France, le service « Monoprix Courses » permet d’accéder aux produits bio Naturalia en livraison.
Chronodrive
Chronodrive est un « Pure Player » : pas de magasin physique, juste un entrepôt.
- L’avantage : Les stocks sont justes à 99%. Vous évitez la frustration du « produit de remplacement » fréquent chez les enseignes classiques (où un client peut prendre le dernier paquet de pâtes en rayon pendant que vous commandez).
- Limite : Pas de livraison à domicile, uniquement du retrait.
Tuto : Comment connecter son magasin ?
La force de Jow est de se greffer à votre compte existant. Voici la marche à suivre pour ne pas perdre votre historique :
- Téléchargez l’app Jow (indispensable pour Leclerc/U).
- Créez votre compte Jow.
- À l’étape « Enseigne », sélectionnez votre logo habituel.
- Important : Jow va ouvrir une page de connexion sécurisée vers l’enseigne. Entrez vos identifiants Drive habituels (pas besoin de créer un nouveau compte magasin).
- La synchronisation se fait : votre carte de fidélité est automatiquement détectée.
FAQ : Problèmes fréquents
Mon magasin n’apparaît pas dans la liste, pourquoi ?
Si vous avez bien l’application mobile, il y a deux raisons :
Zone Blanche : Votre code postal n’est pas couvert par le service livraison/drive de l’enseigne.
Franchisé indépendant : Certains petits magasins (notamment des Intermarché ou E.Leclerc indépendants) n’ont pas activé l’option « Drive connecté ». Essayez un autre magasin proche si possible.
Est-ce que Lidl ou Aldi seront bientôt disponibles ?
C’est peu probable à court terme. Ces enseignes « Hard Discount » ont un modèle basé sur la rotation rapide et des stocks limités, sans service de Drive complexe. Cela les rend techniquement incompatibles avec la planification de recettes Jow.
J’ai une carte de fidélité mais je ne la vois pas ?
Pas de panique. Si vous avez utilisé le même email pour Jow et pour votre compte magasin, le lien est automatique. Le montant de votre cagnotte n’apparaît pas toujours dans Jow, mais il sera bien crédité sur votre compte magasin après le paiement ou le retrait.
Le Verdict : Quelle enseigne choisir ?
- Vous cherchez le prix le plus bas ? ➝ Téléchargez l’app et choisissez E.Leclerc.
- Vous vivez en centre-ville sans voiture ? ➝ Choisissez Monoprix.
- Vous voulez éviter les produits manquants ? ➝ Choisissez Chronodrive.
Dernière étape avant de cuisiner : N’oubliez pas qu’en tant que nouvel utilisateur de l’application (même si vous êtes un vieux client du magasin), vous avez droit à un cadeau. 👉 Voir le code promo Jow actuel (Mise à jour ce mois-ci)
